Política de Privacidade

Última atualização: 11 de abril de 2026

A SIFR IPTV está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).

1. Dados que coletamos

• Dados de contato: nome, telefone/WhatsApp e e-mail, fornecidos no momento da solicitação de teste ou contratação.
• Dados de pagamento: processados diretamente pelo gateway de pagamento (Mercado Pago). Não armazenamos dados de cartão.
• Dados de navegação: cookies essenciais e métricas anônimas de acesso ao site.

2. Como utilizamos seus dados

• Para liberar o acesso ao serviço contratado.
• Para prestar suporte técnico e atendimento ao cliente.
• Para enviar informações importantes sobre sua conta (vencimento, renovação).
• Para cumprir obrigações legais e fiscais.

3. Compartilhamento de dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto quando estritamente necessário para a prestação do serviço (ex: processamento de pagamento via Mercado Pago) ou por exigência legal.

4. Base legal (LGPD)

O tratamento dos seus dados é fundamentado nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

• Execução de contrato (art. 7º, V);
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II);
• Consentimento do titular (art. 7º, I), quando aplicável.

5. Seus direitos como titular

Você tem o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
• Acessar seus dados;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a exclusão dos seus dados (direito ao esquecimento);
• Revogar o consentimento.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo WhatsApp.

6. Armazenamento e segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros e mantidos apenas pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados.

7. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site. Você pode gerenciar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador.

8. Menores de idade

Nossos serviços são destinados a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores.

9. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento. Recomendamos que você a revise periodicamente.

10. Contato do Encarregado (DPO)

Para questões relacionadas à proteção dos seus dados, entre em contato pelo WhatsApp disponível no rodapé do site.

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